EQ很重要

冰塊承認EQ不是很高
聽到難聽的話就會很容易生氣
不過說真的
EQ真的對一個人來說很重要
沒有EQ的人
很容易與人發生沖突

做莫冰塊會說這些咧？
因為剛剛冰塊去買年貨的時候
買上100塊以上 就送兩瓶Cola
冰塊弟弟就去換東西那里排隊
好多人也在排隊哦
冰塊去放東西在車上
再回來
發現冰塊弟弟排去別的隊伍
原來那里才是換COLA的地方
剛剛那個是其他free的禮物

很多人排隊在原本那里很久過后
才發現排錯了
很生氣
有位華人婦女忍不住就大罵馬來人的工作人員笨蛋
有位女工人也忍不住罵回那位婦女
罵來罵去
冰塊站在前面傻眼
婦女忽然間拍打桌子
嚇了冰塊一跳咧

全部在場的人根本就是傻眼
議論紛紛
都覺得那位婦女的脾氣太臭屁了吧
那位婦女不覺得很丟臉的嗎？
冰塊覺得兩位當事人需要一些EQ來管制自己的情緒
很多人在看啊
如果有自我情緒管理的話
就不會發生醬不愉快的事情了

-EQ 簡介-
EQ是一個人自我情緒管理
以及管理他人情緒的能力指數
它是EMOTIONAL QUOTIENT的英文縮寫
情商EQ是一種能力
可以感覺、了解和有效應用情緒的力量與智能
作為人類的能量、信息和影響的來源

-工作EQ能力自测-
　　
《十八项重要的工作EQ》
自我情绪管理能力：
一、自我察觉
（1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。
（2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。
（3）自信：掌控自身的价值及能力。
二、自我管理
（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。
（5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。
（6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。
（7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。
（8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。
人际关系之管理能力：
三、社交察觉
（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。
（10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。
（11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。
四、人际关系管理
（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。
（13）影响力：能说服他人接受自己的想法。
（14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。
（15）引发改变：能激发新的做法。
（16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。
（17）建立联系：培养及维持人脉。
（18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。

事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中
有五、六项EQ能力特别突出
而且是平均分布在四大项能力中的话
那他在职场上的表现，就会非常亮眼了

-测 IQ/EQ的测验题-
http://zhidao.baidu.com/question/9452426.html

-情商測試測驗-
http://www.psy-test.net/app/eq/